Verantwortliche Person in der EU: Was Amazon verlangt

Sitzt der Hersteller Ihres Produkts außerhalb der EU, dürfen Sie es nur anbieten, wenn es eine in der EU niedergelassene verantwortliche Person gibt (Art. 16 GPSR i. V. m. Art. 4 VO (EU) 2019/1020). Amazon prüft das aktiv: Fehlen die Angaben, drohen Aufforderungen oder die Deaktivierung des Angebots.

Wer kann verantwortliche Person sein?

• Der Hersteller selbst, wenn er in der EU niedergelassen ist.
• Der Importeur in der EU, wenn der Hersteller außerhalb sitzt.
• Ein Bevollmächtigter: ein in der EU niedergelassener Akteur mit schriftlichem Mandat des Herstellers.
• Ein Fulfilment-Dienstleister in der EU — allerdings nur als letzte Stufe der gesetzlichen Rangfolge (Art. 4 VO (EU) 2019/1020), wenn keiner der vorgenannten Akteure vorhanden ist; keine freie Wahl.

Wichtig: Die Rolle ist mit echten Pflichten verbunden (u. a. Bereithalten technischer Unterlagen, Mitwirkung gegenüber Behörden) — sie ist keine Formalie und sollte bewusst vereinbart werden.

Welche Angaben gehören ins Listing?

Name bzw. Handelsname, Postanschrift und eine elektronische Adresse der verantwortlichen Person — zusätzlich zu den Herstellerangaben. Wie die vier Pflichtblöcke insgesamt aussehen, zeigt die Art.-19-Checkliste.

Wie Amazon die Angaben prüft

Amazon prüft die verantwortliche Person nicht nur beim Anlegen eines Angebots, sondern laufend über die Account-Health-/Regulatory-Compliance-Prüfung. Fehlen gültige, aktuelle Angaben, kann Amazon Angebote deaktivieren, unterdrücken oder mit Account-Health-Warnungen belegen.

Beim Anlegen oder Bearbeiten eines Angebots verlangt Seller Central im Abschnitt „Informationen zur Produktsicherheit/Compliance" Name, Anschrift und Kontakt der verantwortlichen Person; diese erscheinen auf der Produktdetailseite. Die Angaben hinterlegen Sie für jeden EU-Marktplatz einzeln, auf dem Sie verkaufen (z. B. amazon.de, .fr, .it, .es, .nl, .pl, .se, .be) — dieselben Daten, jeweils separat einzureichen.

So gehen Sie vor (Selbstauskunft): Seller Central → Account Health → Regulatory Compliance → Eintrag zur verantwortlichen Person → „Informationen einreichen" → Name, Anschrift und E-Mail eintragen → speichern. Prüfen Sie die Angaben eigenständig auf Richtigkeit. (Stand der Seller-Central-Menüführung: August 2026; Amazon ändert die Navigation gelegentlich.)

Zwei oft übersehene Punkte:

• Eine verantwortliche Person ersetzt Ihre Haftung nicht. Sie ist Anlaufstelle für die Marktüberwachungsbehörden; die Produkthaftung bleibt bei Ihnen als Hersteller bzw. Wirtschaftsakteur.
• Sitzt Ihr Hersteller in der EU/im EWR, ist er in der Regel selbst die verantwortliche Person — dann ist keine gesonderte Benennung nötig. Nur bei Herstellern außerhalb der EU/des EWR ist eine in der EU niedergelassene verantwortliche Person nach Art. 16 GPSR erforderlich.

Typische Fehler

Händler tragen sich selbst als verantwortliche Person ein, ohne Mandat und ohne die Pflichten zu kennen; oder es wird eine Adresse außerhalb der EU angegeben; oder Marke und Hersteller werden verwechselt. All das fällt bei Prüfungen auf.

Sie haben noch keine verantwortliche Person?

Für diese Rolle gibt es spezialisierte Anbieter, die als Bevollmächtigter auftreten. Sevarto übernimmt diese Rolle nicht, benennt keine verantwortliche Person und übernimmt keine Verantwortlichkeit nach Art. 16 GPSR — Auswahl und Beauftragung liegen bei Ihnen. Wir bereiten die Angaben-Blöcke als prüffertige Entwürfe auf und kennzeichnen transparent, welche Angaben noch fehlen, damit Sie gezielt nachfassen können.

So unterstützt Sevarto

Laden Sie Ihre Produktliste als CSV hoch — Sevarto erstellt prüffertige Entwürfe des deutschen Listing-Sicherheitspakets inklusive Hersteller- und Verantwortliche-Person-Block, Warnhinweisen, Risikoanalyse-Entwurf und hash-verkettet und änderungsgeschützt geführtem Auftrags-, Zahlungs- und Lieferverlauf; in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang; in Ausnahmefällen kann es länger dauern. Sie prüfen, Sie geben frei. Starten Sie mit dem kostenlosen GPSR-Scan oder prüfen Sie die Anforderungen Ihrer Kategorie auf den Kategorie-Seiten.